在菜鸟网络武汉黄陂园区，就连看门的大伯都知道，22岁的刘划亭红了。这几天，全国各地的媒体记者扛着长枪短炮蜂拥而至——95后美女当“妈”了，养的还是一对机器人双胞胎，作为全国首批机器人保育员，刘划亭一下火了。

早上，国内首个电商机械臂仓内的机器人保育员刘划亭起床化妆，准备上班。

跟机器人混的姑娘

武汉黄陂区物流园，天空中不时传来飞机爬升的轰鸣声，这里毗邻天河机场，菜鸟、圆通、百世⋯⋯物流巨头纷纷在此安营扎寨，物流重卡进进出出，带起滚滚烟尘，穿着紧身皮裤的年轻男女，骑着摩托车冲出烟尘，车往园区外的小卖部门口一停就攀谈起来，男孩们关心哪个直播平台赚钱，女孩们则争论着时下最流行的妆容。

一墙之隔，同龄人刘划亭过着截然不同的生活。这个被同事趣称为“跟机器人混”的姑娘，正紧盯着电脑屏幕，监控着各项数据的变化。

在她身后，两台黄色机械臂一刻不停的运转着。它们自带视觉系统，还是5.2的水准，能准确识别出各种形状的单个商品，并且臂力惊人，轻松举起手臂“吸”住商品，一个45度转身，把商品稳稳的放在出库的传送带上，并给它贴上带有“主人”信息的面单，然后商品坐着流水线就出库了，向主人奔去。消费者手机上的包裹信息状态同步更新，会提示“您购买的商品已出库”。

仓内的机械臂

2017年双11之前，菜鸟网络在武汉黄陂启动国内首个机械臂仓，双十一期间，机械臂搬运了成箱的电热毯、电暖炉等取暖设备。搬运以及贴面单等繁重繁琐的工作，都由自动化设备来自动完成。

安抚发脾气的机器人她有一手

这两个机械臂被工程师称为“麒麟臂”，因为它们能轻松举起超过70公斤重的物品，更能在一个小时内完成1000件中小件电器的搬运贴面单工作，相当于5个工人连续工作一小时的量。

刘划亭更喜欢叫他们“小黄人”，对她而言，它们更像需要呵护的新生儿，会吵也会闹。

婴儿最不讲道理，你要是找不出问题所在，他会一直哭个不停。刘划亭的“小黄人”也是这样。

一次，“小黄人”闹脾气罢工，就像被拔掉了电源，手臂顿在半空中一动不动。面对着两层楼高的“小黄人”，刘划亭和它们进行了几十分钟的沟通，最终在沉默中败下阵来。

她打开电脑中的各个系统，一个个监控系统窗口随之展现，UCS机械臂系统上一项参数呈现异常，刘划亭找到了症结所在。

原来，商品纸箱边缘与托盘颜色过于接近，“小黄人”识别不出物体形象，问题找到了，解决方案倒很简单，刘划亭走到商品边上，将纸箱换个方向，“小黄人”们又能认出熟悉的商品，欢乐地舞起了爪子。

像这样维护数据池、处理异常、保障机械臂正常运营，构成了刘划亭围着“小黄人”打转的日常生活，她主要工作都在电脑上，处理各类指令和数据，和CBD上班的白领毫无二致。

机器人保育员日常的主要工作是对着电脑，处理各类指令和数据。